10 nasvetov, ki vam bodo pomagali zapreti pogajanja
Ali pri delu (na primer v prodajnem oddelku), z našim partnerjem ali v drugih okoliščinah našega vsakdanjega življenja, vsi se moramo pogajati na neki točki v našem življenju , ker smo družabna bitja in živeti moramo z drugimi ljudmi.
Pogajanja so umetnost in za to moramo obvladati ne le nekatere tehnike, posebej zasnovane za čim večje možnosti za uspeh pri pogajanjih, vendar moramo obvladati vrsto komunikacijskih veščin, kot so tiste, ki so pojasnjene v članku "10 osnovnih komunikacijskih veščin "
Nasveti za zaključek uspešnega pogajanja
Zdaj, Kaj lahko storimo, da bi bili uspešni pri pogajanjih? V naslednjih vrsticah vam jo razložimo.
1. Spoznajte svojega sogovornika
Vedno je idealno vedeti, s kom govorimo (na primer, njihove vrednosti). Včasih je mogoče raziskati osebo, ki jo bomo imeli pred nami, bodisi prek svojih družabnih omrežij, Googla ali skupnih znancev. V drugih časih pa to ne bo mogoče, zato moramo Vzemite si čas, da izvedete več o tem, kako je oseba pred nami in analizira stanje, ki nas obdaja.
2. Opredelite potrebo druge osebe
Ne samo, da je treba vedeti o osebi in kako je, vendar moramo vedeti njihove potrebe. Vedite, kaj iščete in kaj želite pridobitev je bistvenega pomena za pogajanje z nekom. V nasprotnem primeru bomo slepi.
3. Bodite jasni glede tega, kaj ponujate
Poleg tega, da poznate izdelek ali potrebe drugega sogovornika, morate tudi poznati svoje. "Kaj vam ponujamo?" Ali "Kaj potrebujete?" Ali je nekaj vprašanj, preden začnete pogajalski pogovor, se vprašati. Vsako pogajanje zahteva, da se sami poglabljate in da imate jasno, kakšna je dodana vrednost, ki jo ponujate.
- Povezani članek: "30 vprašanj, da se bolje poznate"
4. Bodite empatični
Empatija je ključna v vsakem medosebnem odnosu, ampak tudi, kadar se nameravamo pogajati z drugimi. Empatija pomeni, da se postavite na mesto drugih ljudi , razumejo svet, ki ga zaznavajo, in čustva, ki jih čutijo. To je bistveno, če želimo, da se pogajanja uspešno končajo, ker nam omogoča, da uravnavamo svoje vedenje in ga prilagajamo položaju in sogovorniku, s katerim se pogajamo.
- Povezani članek: "Ali ste empatični? 10 tipičnih značilnosti empatičnih ljudi"
5. Poslušajte aktivno
Ko se pogajamo, ima druga oseba veliko reči in ne samo nas. Toda tudi če se ne zdi tako, pogosto slišimo in ne poslušamo. To se zgodi zlasti v pogajanjih, v katerih želimo uvesti naše potrebe, in običajno je, da želimo prodati za vsako ceno in včasih samo razmišljati o nas.
In to je, da je poslušanje tako pomembno kot govorjenje, zato je pomembno, da se popolnoma komunicira z drugo stranjo pogajalske mize. Najboljša možnost v tem primeru je aktivno poslušanje , ki se ne osredotoča samo na verbalno sporočilo, temveč tudi na neverbalno in čustva, ki jih proječa druga oseba.
- Če želite globlje v ta vidik, lahko preberete članek »Aktivno poslušanje: ključ do komuniciranja z drugimi«
6. Ne pričakujte, da boste dobili vse, kar želite
Ko se srečujemo s pogajanji, je pomembno, da se zavedamo, da ne bomo vedno dosegli 100% tega, kar predlagamo, ker ima druga oseba tudi potrebe. Za to, Pomembno je, da se naučite dati, vendar ne po nobeni ceni . Cilj je doseči ravnovesje, do te točke, kjer zmagata oba partnerja.
7. Bodite prepričljivi
Dober pogajalec mora biti oseba z prepričljivo sposobnostjo, ker je treba drugega sogovornika prepričati, da je dobro, kar ponujamo, dobro za njega in za nas. Prepričevanje se ne razkrije drugi osebi To je umetnost, ki jo je mogoče naučiti in katere namen je postati naša stališča privlačna tudi za drugo osebo.
- Poglobiti: "Prepričevanje: definicija in elementi umetnosti prepričevanja"
8. zaupajte sebi
Nikogar ni mogoče prepričati, če se ne prepričamo, kaj ponujamo. Še manj pa je, če nismo prepričani v naše možnosti za uspeh pri pogajanjih. Veliko krat ni to, kar rečemo, ampak kako to rečemo . Če smo prepričani v naše argumente, lahko druga oseba zaupa temu, kar predlagamo.
9. Upravljajte svoja čustva ustrezno
Pogajanja niso pot vrtnic, zato obstajajo nasprotujoči si trenutki.Če želimo, da se pogajanja končajo dobro, je treba položaj preusmeriti na območje, kjer je mogoče govoriti mirno. Zato je nadzorovanje in upravljanje čustev skoraj obvezno, ker postajajo jezni, ne dobijo dobrega napredka pri pogajanjih.
Če se zavedate, da je pogajanje zapleteno in da obe strani nista v optimalnem pogajalskem območju, je bolje vzemite nekaj minut počitka, da pojasnite zamisli in se vrnite na pogajalsko mizo z drugimi razpoloženji.
- Morda je dobro orodje za te trenutke napetosti. V članku "Mindfulness at work: kakšne so njegove koristi?" Lahko veš več.
10. Imeti pozitiven odnos
Pozitivni odnos in optimizem sta potrebna v pogajanjih, saj lahko pride do trenutka, ko stvari ne gredo, kot želite. Ohranjanje pozitivnega odnosa pomaga najti ravnotežje in omogoča soočanje z negativnimi situacijami, ki se lahko pojavijo v pogajalski mizi.
