Zakaj ni dobra ideja, da bi ponudili prvo brezplačno terapijo? 4 razlogi za težo
Ena izmed najbolj znanih prepričevalnih tehnik v svetu trženja To je tisto, kar je znano kot "stoj na vratih". Osnova tega načina interakcije s potencialnimi kupci je preprosta: v začetku vam nudijo zelo dobro zdravljenje, v katerem ste očitno upravičeni, da si pridobite zaupanje in vlagate minimalni čas in trud pri testiranju našega izdelka. in storitev.
Potem, ko je to potencialno prvo oviro porušeno, se ponudi standardna storitev, tista, ki jo resnično želiš predstaviti od začetka.
Ta način je prepričan, da je ta tehnika uporabna, vendar vedno obstajajo izjeme. Vsak sektor je drugačen in obstaja veliko drugih spremenljivk, ki vplivajo na to, kako nas stranke in potrošniki zaznavajo. V primeru psihologije je na primer nekaj prepričljivi razlogi, da bi bili proti prvim brezplačnim posvetovanjem za bolnike, ki se začnejo .
- Povezani članek: "10 najuspešnejših tehnik prepričevanja"
4 razlogi, zakaj ne bi ponudili prve seje brezplačnega zdravljenja
To je majhen pregled razlogov, zakaj je bolje, da se izognemo ponudbi prve seje brezplačne psihoterapije. Vse to ni povezano z najbolj oglaševalnimi in prepričljivimi vidiki trženja; nekateri so povezani z naravo storitve, ki se ponuja.
1. Ustvarja malo zaveze pri bolnikih
Če res želimo, da je prvo zdravljenje res del storitve, ki bo pacientu pomagalo in ne bo preprosto pripomoček oglaševalske naprave, moramo storiti vse, kar je mogoče, da bo oseba, ki se je udeležila posvetovanja, zavezala. Za razliko od drugih vrst storitev, v katerih lahko stranka sprejme pasivno vlogo, v psihoterapiji strokovnjak ne preneha biti posrednik sprememb , ter zahteva sodelovanje in prizadevanja bolnikov.
Tako je negativno, da je edini aktivni ukrep, ki ga opravi pacient, ocena storitve, ki jo ponujamo v okviru odločitve o nakupu. Ta kontekst temelji na ideji, da obstajajo konkurenčni interesi, ki se lahko ali ne bodo primerni, medtem ko bi bilo zaželeno mnogo višja raven dostave.
- Morda vas zanima: Kako naj bo odnos med psihologom in pacientom?
2. Ustvari dodane upore
Ta točka izhaja iz prejšnjega in se nanaša na dejstvo, da se stranka ne omejuje na nenehno presojo, kaj se dogaja pri prvem posvetovanju, kot da bi bilo to posebej okvir, v katerem bi se odločil, ali naj kupi ali ne kupi; tudi, morate imeti v mislih, kaj misli pacient misli therapist . V takšni situaciji je zelo verjetno, da verjame, da se psiholog bolj ukvarja s prodajo, kot z resničnim služenjem.
To je dodatna ovira, s katero vam ni treba ukvarjati toliko, če je treba plačati prvo sejo, in morda v številnih primerih popolnoma prekličete prednost, ki bi dala brezplačni preizkus prvotni nevključitvi potencialnih strank.
3. daje napačno idejo o učinkovitosti sej
Prvo zasedanje proste terapije je v nasprotju z logiko, ki poskuša okrepiti terapevtsko povezavo med pacientom in terapevtom. Ne osredotoča se le na dejstvo, da mora pacient stalno ocenjevati in v realnem času (med sejo), ali naj nadaljuje ali se odloči, da ne bo nadomestil njega, temveč tudi spodbuja idejo, da se to zasedanje obravnava kot enota in ne kot prvi del procesa sprememb .
Če poudarimo ta drugi način, da vidimo storitve psihologov, bi imeli podrobnejši pogled na resničnost, kaj je terapija: storitev, v kateri se dodana vrednost ne pojavi na sejah, ki se obravnavajo kot nekaj posameznika, ampak v prehodih, ki gredo od enega do drugega. Poleg tega prvi dan običajno ni dovolj, da se bolniki bolje in trajno spreminjajo; je priprava na to, kaj bo prišlo.
4. Oportunski stroški
Kakorkoli, brezplačna je, jasno je, da prva seja psihoterapije vedno stane nekaj. To posebej stane čas. To je nekaj, kar mnogi strokovnjaki ne razmišljajo, ob predpostavki, da bo veliko dela, ki ga imajo, prišli k vsem, toda v praksi to zamuja priložnost obeh da bi stranke postale resnično zainteresirane za storitev , saj ponujajo zelo profesionalno storitev, ne da bi se morali spopasti z obrabo, ki jo povzroča prekomerno delo.
Kaj storiti?
Res je, da nam ni treba popolnoma zavračati osnovne ideje, ki deluje po tehniki privabljanja strank na podlagi prvih brezplačnih sej. Lahko preživite nekaj časa, ko komuniciraš z nekom, ki se ni zavezal plačati, ampak priporočljivo je, da to storite v kontekstu, ki je opredeljen kot nekaj drugačnega od same terapije .
Zato lahko ponudite majhna začetna posvetovanja ali kratke sestanke, na katerih boste izpostavili dvome in pojasnili ključne vidike ponudbe, čeprav je pomembnejši od časa, v katerem so vloženi, dejstvo, da to ni "prodaja" kot del temeljne storitve, ki se dejansko ponuja. To je način, kako premagati nevšečnosti, ki smo jih opazili, in pojdimo naravnost v jedro te zadeve: ali ima ta oseba, ki ima vse potrebne informacije, verjeti, da bi mu koristilo, da začne z nas psihološko terapijo?
