Walter Dill Scott: biografija tega psihologa poslovnega sveta
Walter Dill Scott je bil ameriški psiholog ki je veliko prispeval k uporabni psihologiji, zlasti na industrijskem področju. Kot nam kaže njegova biografija, je Dill Scott postavil veliko psiholoških temeljev oglaševanja in sedanjih načel človeških virov.
Spodaj boste našli biografijo Walter Dill Scott, enega prvih, ki prepozna in uporablja načela psihologije na poslovnem področju. Slednje v zvezi z oglaševanjem, ker je menilo, da je slednji "živčni sistem" poslovnega sveta.
- Povezani članek: "Zgodovina psihologije: avtorji in glavne teorije"
Kdo je bil Walter Dill Scott? Biografija pionirja v uporabni psihologiji
Walter Dill Scott (1869-1995) je bil rojen v Cooksvillu v Illinoisu. Njegovo usposabljanje na Northwestern University je bilo na umetniškem in izobraževalnem področju. Kasneje se je preselil v Nemčijo za študij psihologije pod pokroviteljstvom Wilhelma Wundta na univerzi v Leipzigu, kjer je Doktoriral je na področju filozofije v psihologiji in izobraževanju v letu 1900.
S to stopnjo se je vrnil na psihološko fakulteto na univerzi v Severozahodu kot profesorja, laboratorijskega direktorja in kasneje vodje oddelka. Bil je tudi profesor oglaševanja in uporabne psihologije na šoli za trgovino.
Walter Dill Scott je skupaj s številnimi kolegi verjel, da ima oglaševalno področje odlično prihodnost. Tako je leta 1903 izdal skupaj z drugimi avtorji prva knjiga, ki je imela temo oglaševanja v zvezi s psihologijo : Teorija in praksa oglaševanja (Teorija in praksa oglaševanja).
Od psihologije do oglaševanja
Walter Dill Scott ni bil zanima le psihologija, temveč v svetovnih zadevah in je imel široko razumevanje zgodovine. To je skupaj s svojo splošno usmeritvijo v kulturi omogočilo, da je videl možnosti oglaševanja kot priljubljene vzgojne sile, ki ga je malenkost privedlo do določitve nekaterih standardov resničnosti in učinkovitosti.
Kmalu je spoznal, da bi lahko oglaševanje uresničilo spremembe v umu, je treba upoštevati zakone, ki urejajo um če želite ugotoviti, ali bo oglas uspešen ali ne. Z drugimi besedami, predlagal je, da ima oglaševanje psihološke komponente, ki jih je mogoče izkoriščati.
Poleg tega, medtem ko je Dill Scott analiziral oglase, je ugotovil, da so bili mnogi od njih slabo izdelani. Od tam se je začel spraševati, kako bi jih lahko izboljšal in eden od sklepov, ki jih je dosegel, je bil, da je prva stvar izbrati ustrezno usposobljene osebe za pripravo najav.
To pomeni, da poleg bistvenih lastnosti učinkovitega oglaševanja Dill Scott začeli razmišljati o kakovosti, ki so potrebne za uspeh prodajalca . Tako je hitro postal prvi organ na področju oglaševalske psihologije ter pri izbiri in upravljanju človeških virov.
Po drugi strani pa sta bila oglaševanje in upravljanje s kadri postavljena kot dva ključna elementa za področje poslovanja, kar je odprlo zelo pomembno vrsto uporabne psihologije.
- Povezani članek: "7 ključev psihologije, ki se nanašajo na trženje in oglaševanje"
Prispevki za upravljanje in izbiro osebja
Med letoma 1908 in 1915 je Walter Dill Scott vodil prodajno študijo za ameriško Tobacco Company (American Tobacco Company). Njegov namen je bil izdelati in preizkusiti merila za sistematičen izbor prodajalcev.
Za to je začel natančno opazujte, kako so sodelovali anketiranci, ki so bili odgovorni za zaposlovanje osebja . Kmalu je spoznal, da so uporabili preprosto metodo, ki jo je opisal kot »daj ali sprejem«, s katerim mu ne dajejo informacij, ki jih potrebuje.
Tako je Scott začel neposredno proučevati lastnosti, ki so imele najuspešnejše prodajalce podjetja. Nato je o teh kvalitetah razpravljal z raziskovalno skupino in z anketarji družbe. To mu je omogočilo usposabljanje anketarjev o tem, kako ugotoviti, ali so prosilci izpolnili želene lastnosti.
Nazadnje sta Scott in njegova ekipa nadzirala uporabo svojega pristopa, dokler ni bilo popolnoma dokazano, da so anketarji učinkovito izbrali prodajalce. Rezultat je bil zelo pomemben za družbo, ki je Scott pridobila več nalog pri ocenjevanju in upravljanju osebja znotraj iste družbe, kasneje pa v drugih.
- Morda ste zainteresirani: "Psihologija dela in organizacije: poklic s prihodnostjo"
Pomembna dela
Nekatere klasike Walterja Dilla Scotta, ki so bile objavljene med letoma 1903 in 1917, so: Povečanje človeške učinkovitosti v podjetju: prispevek k psihologiji poslovanja (Povečanje človeške učinkovitosti v podjetju: prispevek k psihologiji poslovanja), Vplivajo na moške v podjetju (Vplivajo na moške v podjetju), Pomoč pri izbiri prodajalcev (Pomoč za izbiro prodajalcev) in članek Psihologija oglaševanja (Psihologija oglaševanja).
Druge knjige, ki so bile objavljene kasneje in ki so imele velik vpliv na področju poslovanja in oglaševanja Upravljanje osebja (Upravljanje kadrov) in Znanost in pogost občutek pri delu z moškimi (Znanost in zdrav razum pri delu z moškimi).
Bibliografske reference:
- Severozahodni univerzitetni arhiv (2009). Walter Dill Scott. Pridobljeno 14. maja 2018. Na voljo na //exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
- Jacobson, J.Z. (1951). Scott of Northwestern. Življenje pionirja v psihologiji in izobraževanju. Pridobljeno 14. maja 2018. Na voljo na //www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html
