Teorija dvojnega faktorja Frederika Herzberga
Ker so družbe ustanovljene s strani posameznikov, je nujno obstoj psihologije dela in organizacij, ki so odgovorne za proučevanje njihovega delovanja v organizacijah.
Psiholog Frederick Herzberg je v okviru te psihologije organizacij izstopal, kdo je bil zainteresiran za študij zadovoljstva pri delu in je ustvaril dobro znano teorijo dvojnega faktorja Herzberga .
- Povezani članek: "10 idej za povrnitev motivacije na delovnem mestu"
Kdo je bil Frederick Herzberg?
Frederick Herzberg (1923-2000) je bil ameriški psiholog, ki je postal eden najbolj uglednih ljudi na področju vodenja in upravljanja podjetij . Zahvaljujoč svoji dvojni faktorski teoriji in izvajanju obogatitve dela je dobila veliko priznanje na področju psihologije dela in organizacij, na katerem so vedno dobrodošli predlogi, ki vodijo k učinkovitejšemu upravljanju kapitala. človeka, pa tudi blaginje v podjetju.
Kaj je Herzbergova dvojna teorija faktorjev?
Poznan tudi kot Motivacija Herzberg in teorija higiene , domneva o dejavnikih, ki povzročajo zadovoljstvo ali nezadovoljstvo delavca in kako pokrivajo njihove potrebe po delu.
Osnova teorije je, da so elementi, ki povzročajo zadovoljstvo pri delu ali nezadovoljstvo pri delavcu, povsem drugačne narave. Tudi teorija temelji na ideji, da ima oseba dve vrsti potreb: potrebo po izogibanju bolečine ali dogodkov, ki povzročajo nelagodje, po drugi strani pa potrebo ali željo po napredku in zrelosti tako čustveno kot intelektualca.
Ko se ta sistem potrebuje na delovnem mestu, potrebujejo različne spodbude, torej dvojnost. Ta dvojnost je sestavljena iz dveh vrst dejavnikov, ki delujejo v motivaciji dela: higienski dejavniki in motivacijski dejavniki . Oba pojasnjujeta dober del dinamike dela, ki poteka znotraj organizacij.
- Morda vas zanima: "Maslovo piramido: hierarhija človeških potreb"
Dva dejavnika Herzberga
Kot je bilo omenjeno zgoraj, je teorija, ki jo je predlagal Herzberg, sestavljena iz dveh dejavnikov, ki modulirajo motivacijo delavca.
Higienski dejavniki
Higienski dejavniki vključujejo tiste dejavnike, ki so zunaj delavca in so povezani predvsem z nezadovoljstvom pri delu.
Higienski dejavniki se nahajajo v okolju, ki obkroža delavca in vključuje pogoje, ki določajo delo, ki ga opravlja. Rečeno je, da so ti dejavniki zunanji ker so odvisni od odločitev družbe in načina, kako jih upravljati.
Po mnenju Herzberga so v preteklosti osebe, odgovorne za vodenje in vodenje podjetij, upoštevale samo higienske dejavnike kot sredstva za motiviranje ali kaznovanje delavca. Podjetja in industrija so uporabili nagrade in spodbude za plače, prilagodljive politike podjetij in zunanje nagrade, s končnim ciljem, da bi delavce pridobili v večji količini.
Dejavniki, ki jih Herzberg označuje kot higieno, so:
- Plače in druge gospodarske spodbude ali materialov
- Politika podjetja in organizacije
- Affinity povezuje z vrstniki
- Fizični kontekst, kjer delavec opravlja svoje naloge
- Nadzor in nadzor nad delavcem
- Status ali položaj, ki ga delavec zavzame v podjetju
- Stabilnost delovnega mesta
Vendar pa je raziskava, ki jo je izvedel Herzberg, ugotovila, da so bili ti dejavniki koristni le za zmanjšanje ali izogibanje nezadovoljstvu delavcev, da ne ustvarite resničnega zadovoljstva z vašim delom . Poleg tega, ko je delavec menil, da ti dejavniki niso bili odlični ali primerni, so zelo hitro povzročili nezadovoljstvo.
- Povezani članek: "Vrste motivacije: 8 motivacijskih virov"
Motivacijski dejavniki
Za razliko od higienskih dejavnikov so motivacijski dejavniki bistveni za delavce, saj so neposredno povezani z njimi Zadovoljstvo s položajem ter z naravo ali vrsto nalog ki ga oseba opravlja v podjetju.
Ti motivacijski dejavniki bi bili v domeni posameznika in vključevali občutke ali dojemanje, ki ga ima delavec v zvezi z njihovo rastjo in razvojem v podjetju, pa tudi s poklicnim priznanjem, željo po samoizpolnitvi in potrebo po odgovornosti, itd.
Dolgo časa so bila ustvarjena delovna mesta nameravajo pokriti učinkovitosti in gospodarske potrebe družbe , odpravlja vsako možnost, da se delavec počuti motiviran za rast ali razvijanje svoje delovne ustvarjalnosti, ki povzroča občutek indiferentnosti in odpora.
Ti intrinzični motivacijski dejavniki so:
- Fakultativno spodbuja delo
- Občutki samorealizacije
- Dosežki
- Priznanje nadrejenih
- Možnost povečane odgovornosti
Sklepi
Po opredelitvi vseh teh dejavnikov je Herzberg izdelal vrsto sklepov, ki so dopolnjevali njegovo teorijo:
- Slabo okolje povzroča takojšnje nezadovoljstvo pri delavcih, vendar zdravo delovno okolje ne zagotavlja zadovoljstva teh.
- Izogibanje nezadovoljstvu pri delu je prav tako pomembno kot spodbujati zadovoljstvo pri delu .
- Higienski faktorji in motivacijski faktorji se aktivirajo in deaktivirajo neodvisno, saj lahko dajo značilnosti obeh dejavnikov v isti osebi.
- Vsi higienski dejavniki imajo enako pomembnost.
- Izboljšanje in razvoj higienskih dejavnikov je kratkoročne pozitivne učinke .
- Higienski dejavniki so začasni in ciklični. Torej delavec obnavlja te potrebe s časom.
Obogatitev nalog po tem psihologu
Kot je bilo omenjeno na začetku članka, je Frederick Herzberg pridobil tudi svojo priljubljenost v psihologiji dela zaradi uvedbe obogatitve nalog. Lastni Herzberg je pripravil vrsto nasvetov za izboljšanje zadovoljstva delavcev.
Ti nasveti so:
- Odpravite ali odpraviti nekatere kontrole, hkrati pa ohranjati odgovornost delavca o svoji lastni nalogi.
- Povečajte število odgovornosti, ki spadajo na vsakega delavca.
- Nižja avtoriteta z vrha podjetja in večja svoboda za delavce.
- Povratne informacije o rezultatih in ciljih vsakega delavca.
- Dodelitev in distribucija novih in različnih nalog, povečanje stopnje njihove zapletenosti.
- Dodelitev nalog, ki delavcu omogočajo dokazujejo svoje znanje in napredek profesionalno .
