yes, therapy helps!
Koristi čustvene inteligence na delovnem mestu

Koristi čustvene inteligence na delovnem mestu

Marec 3, 2024

Čustvena inteligenca (EI) je močan kazalnik stopnje zadovoljstva in uspeha v življenju in delu . Lahko ga opredelimo kot sposobnost prepoznavanja, razumevanja in regulacije, lastnih čustev in drugih. To pomeni, da je sposobnost upravljanja čustev dobro. Naši in drugi.

Ker je Daniel Goleman sanjal ta koncept, se je začela študija čustev in čustev. Napetosti sodobnega življenja, velika konkurenca na osebnem in delovnem področju, stres in povpraševanje po stalnem strokovnem izboljšanju, med drugimi dejavniki, prispevajo k spreminjanju čustvenega stanja večine posameznikov in njihove blaginje .


Čustvena inteligenca in strokovni razvoj

Zato je čustvena inteligenca tesno povezana s čustvenim ravnotežjem. To ravnovesje ne vpliva samo na osebno življenje, temveč je pomembno za delo in poklicni razvoj. Z drugimi besedami, Čustvena inteligenca igra temeljno vlogo na področju dela .

V organizaciji je čustvena inteligenca koristna za zadovoljstvo pri delu, za boljše vodenje nadrejenih, za zmanjšanje stresa, za delo kot ekipa itd. Na srečo se je mogoče naučiti čustvenih veščin, ki zagotavljajo koristi na osebni in delovni ravni ter da poleg tega omogočajo boljše organizacijske rezultate.


Čustvena inteligenca v podjetjih

Posamezna in kolektivna čustvena inteligenca vpliva na organizacijo na pozitiven in negativen način. Organizacije, v katerih imajo njihovi delavci visoko raven čustvene inteligence, imajo večjo zavezanost zaposlenih. Namesto tega, podjetja, v katerih imajo njihovi delavci nizko stopnjo EI, imajo večjo spremembo osebja , višje ravni sindroma izgorelosti, nižja produktivnost in manj prodaje.

Toda poleg tega se negativno vedenje sodelavcev in nadrejenih (na primer, bori, slabi humor itd.) Poveča tudi, če je v organizaciji nizka raven čustvene inteligence, kar povzroči delovno okolje, ki daje prednost Stres in izgorelost.

Samozavedanje in samoregulacija: dve ključni kompetenci na delovnem mestu

The samozavedanje o samozavedanje to je natečaj, ki pozitivno vpliva na samozavest in uspeh na delovnem mestu. Tudi, omogoča posamezniku, da oceni svoje vrednote in sistem prepričanja , saj omejevalna prepričanja v mnogih primerih vplivajo na potencial in strokovni razvoj. Samo znanje omogoča, da oceni svoje prednosti in slabosti.


Po drugi strani pa je čustvena samoregulacija izredno pomembna na različnih področjih dela, na kratko pa je potrebna čustveni nadzor, zaupanje in pobuda. Pomembno je, na primer, za sprejemanje težkih odločitev s strani vodstvenih delavcev.

Koristi čustvene inteligence na delovnem mestu

Ocenite čustveno inteligenco delavcev To je lahko koristno za podjetje iz več razlogov .

Poleg tistih, ki smo jih že omenili, spodaj pojasnjujemo druge prednosti in prednosti spodbujanja čustvene inteligence na delovnem mestu.

1. Večja produktivnost

Ista študija je razkrila to 10% raziskovalcev z najvišjo stopnjo čustvene inteligence je prineslo več v svojem delu kot tisti z nižjo stopnjo IE.

Druga študija, ki jo je izvedla družba Dallas, ki je ocenila čustveno inteligenco vseh svojih delavcev, je zaključila, da so tisti z višjimi točkami IE dosegli do 25% večjo produktivnost od tistih z nizkimi rezultati.

2. Večja prodaja

V reviji Sreča razkrila to a Tisti, ki so z visoko stopnjo čustvene inteligence uspeli prodati do 50% več kot tisti z nizko stopnjo IE.

3. Stabilnost zaposlenih

Družba s prestižno razvrstitvijo Fortune 500, ki je letno ocenjeval osebnost v poskusu zmanjšanja svojega visokega prometa v svoji komercialni skupini, je ugotovil, da je bila ta strategija neučinkovita. Nato z izvajanjem ocenjevanja IE, ki vključuje teme, kot so obvladovanje stresa, samozavedanje ali socialne spretnosti, je lahko zmanjšala svoj visok promet za do 67% . Družba izračuna, da so s tem prihranili več kot 30 milijonov dolarjev.

4. Zadovoljstvo delavcev

Banka je bila zaradi nedavne gospodarske krize prisiljena zmanjšati svoje osebje za 30%.Ocenili smo raven čustvene inteligence delavcev, ki so ostali v podjetju, da bi delavce postavili v položaje organizacijske strukture glede na rezultate. Kot posledica tega, banka je imela boljše rezultate z manj osebja, delavci pa so trdili, da so na novih položajih srečnejši .

5. Izboljšanje ravnanja v težkih razmerah

Dve preiskavi, ena v podjetju trgovina na drobno in drugo v podjetju v gradbenem sektorju, je pokazala, da delavci z visokimi rezultati IE bolje obravnavajo težke situacije in utrpela manj delovnih nesreč.

6. Boljše storitve za stranke

Podjetje za prodajo luksuznih avtomobilov, ki je celoten tržni načrt osredotočilo na izkušnje s strankami, se je širi in je želelo zaposliti kvalificirane zaposlene za opravljanje dela za zagotavljanje najboljše možne storitve za stranke. V postopku izbire osebja je bila za ocenjevanje kandidatov z najboljšim profilom uporabljena ocena IE. Eno leto kasneje družba je uvrščena v top 10% najboljših avtomobilskih podjetij, ocenjenih .

7. Izboljšati organizacijsko komunikacijo

Študija družbe Towers Watson je to zaključila EI izboljšuje komunikacijo z zaposlenimi , kar pozitivno vpliva na rezultate, ki jih je dosegla družba.


Kaj nam prinaša socialna inteligenca | Andrej Košir | TEDxLjubljana (Marec 2024).


Sorodni Članki