28 vrst komunikacij in njihovih značilnosti
Sporočilo je akt izmenjave informacij , bodisi med dvema ali več ljudmi, z namenom pošiljanja in prejemanja informacij (pisnih, čustvenih itd.). Oseba (ali osebe), ki pošilja informacije, je pošiljatelj in oseba, ki prejme prejemnika. Medij, prek katerega se prenaša sporočilo, je kanal.
Toda ta sorazmerno preprosta shema ne pokriva vse zapletenosti procesa, ker obstaja dejansko veliko vrst komunikacije, ne le eno . V tem članku bomo videli njegove značilnosti in kaj pomeni znati kako jih dobro obvladati.
Glavna komunikacijska znanja
Biti dober komunikator je ključ do osebnih odnosov , v uspehu vaše poklicne kariere in poleg tega čustveno zdravje ljudi. Z drugimi besedami, biti mora biti kompetentni kompetent v tem življenju uspešen.
In če je nekaj značilnega za ljudi, ki so najbolj srečni, je, da so kompetentni komunikatorji, kaj jim pomaga, da se soočijo s položajem njihovega vsakdanjega življenja na najbolj zadovoljiv način . Na primer, pri reševanju razprave s svojim partnerjem ali pri predstavitvi vaše kandidature na razgovorih o zaposlitvi. Na srečo se lahko naučijo komunikacijske spretnosti.
Toda ... kakšne so te komunikacijske spretnosti? Za dobre komunikatorje je značilno obvladovanje teh spretnosti:
- Aktivno poslušanje
- Empatija
- Čustvena validacija
- Neverbalni jezik
- Reševanje konfliktov
- Pogajanja
- Verbalni jezik
- Preberite
- Napišite
- Spoštovanje
- Prepričljiva sposobnost
- Verodostojnost
V tem članku lahko v našem članku pojdite globlje: "10 osnovnih komunikacijskih spretnosti". Vendar pa je za razumevanje, kako je mogoče izkoristiti dejanja komuniciranja, treba poznati vrste komunikacije.
- Povezani članek: "Paradoksična komunikacija in afektivna razmerja: on je rekel" da ", je mislil" ne "in vse se je končalo"
Vrste komunikacije
Kot smo videli, poleg osnovne sheme postopka prenosa sporočila obstajajo različne vrste komunikacij, saj so lahko izdajatelji drugačni in podatki, ki so poslani, in kanal, skozi katerega se kroži, je prav tako drugačen. Spodaj lahko najdete razvrstitev različnih oblik komuniciranja po različnih kriterijih:
Verbalna in neverbalna komunikacija
Dve vrsti komunikacije, o katerih se pogosto govori veliko, sta verbalna in neverbalna komunikacija . Ta dihotomna klasifikacija se nanaša na to, ali je sporočilo verbalizirano ali ne.
1. Verbalna komunikacija
Verbalna komunikacija je značilna uporaba besed v interakciji med pošiljateljem in prejemnikom. Obstajata dve vrsti, saj se besede ali jezik lahko izrazijo na govorni ali pisni način:
- Ustna komunikacija : to se opravi z ustnimi znaki ali izgovorjenimi besedami. Kričanje, jok ali smeh sta tudi ustna komunikacija.
- Pisna komunikacija : to se naredi s pisnimi kodami. Hieroglifi, abecedi ali logotipi spadajo tudi v to vrsto komunikacije.
Čeprav je verbalna komunikacija najbolj eksplicitna in očitna, glede na to, da jo ureja vrsta norm, ki trajajo več let, da se učijo in ki nam omogočajo, da prenesemo enote s pomenom, ki so sorazmerno jasne in pogosto celo jedrnate, moramo upoštevati, da po njem obstaja tudi še ena, ki je bolj ali manj pomembna od tega, kar lahko tudi spremeni pomen prvega. Gre za neverbalno komunikacijo, ki jo bomo videli spodaj.
2. Neverbalna komunikacija
Ta vrsta jezika se izvaja brez uporabe besed in v mnogih primerih nezavedno. Nekateri primeri so gibanja telesa, drži, videz, način sedenja ali hoje.
V večini primerov sta izdaja sporočil in njihova razlaga samodejno, tudi neprostovoljno. To je zato, ker je ta vrsta komunikacije tista, ki je imela večji pomen v celotni evolucijski zgodovini, v stopnjah razvoja, v katerih uporaba besed še ni obstajala.
Vendar, sporočila, povezana z neverbalno komunikacijo, so relativno dvoumna in jih je težko razlagati, saj za razliko od prejšnje vrste ne urejajo konsenzualne norme in se eksplicitno naučijo.
Glede na število udeležencev
Vrsta komunikacije se lahko razlikuje glede na ljudi, ki sodelujejo v komunikacijski interakciji
3. Posameznik
Pri tej vrsti komunikacije le en pošiljatelj in en sprejemnik medsebojno delujejo, to pomeni, da se komunikacija proizvaja od posameznika do posameznika. Gre za okvir interakcij, za katere je značilna zasebnost in nezmožnost poseganja v občinstvo ali tretjo osebo, ki jo opazuje.
4. Kolektivno
Ta vrsta komunikacije se zgodi ko je več kot dve osebi, ki izmenjujejo sporočila . V teh primerih se lahko pojavi situacija, da čeprav se ena oseba v govoru naslovi na drugega, naj bi imela učinek ne na njega, ampak tudi na preostale ljudi.
5. Interpersonalno
Ta vrsta komunikacije se zgodi, ko oseba komunicira s seboj. Na primer, ko mora nekdo sprejeti odločitev in razloge za rešitve. Razpravlja se, ali je komunikacija resnično mogoče upoštevati.
6. Interindividual
Interindividualna komunikacija se pojavi, ko dve osebi komunicirajo, verbalno ali nebesedno, v bistvu izraža občutke .
7. Intragroup
Ta vrsta komunikacije je podana ko komunicirajo dve ali več ljudi iz iste skupine ali skupine o .
8. Medskupina
Medskupina komunikacija se nanaša na sporočilo, ki obstaja med skupinami. Na primer, med tolmači in skupino gledalcev.
9. Masovna komunikacija
Masovno in množično komuniciranje se nanaša na interakcijo med enim oddajnikom in množičnim sprejemnikom ali občinstvom a . Sprejemnik mora biti: velika skupina ljudi, heterogena in anonimna.
Po senzoričnem kanalu
Po senzoričnem kanalu je mogoče razlikovati različne vrste komunikacije:
10. Vizualna komunikacija
V tej vrsti komunikacije se sporočila (na primer ideje) prenašajo prek vizualnega medija in zaznavajo skozi vid .
11. Avditorno sporočilo
To je vrsta komunikacije, v kateri so sporočila in informacije se zaznava skozi uho . Na primer glasba. Seveda je to ena izmed najpogosteje uporabljenih načinov komuniciranja, saj lahko poveže dve osebi na relativno veliko razdaljo in poleg tega olajša iskanje izvora sporočila, nekaj, kar se ne zgodi, na primer z vohunskim.
12. Komunikacija na dotik
V taktični komunikaciji, informacije se zaznajo s pomočjo dotika , ponavadi s kožo ali s pisanjem v Braillovi pisavi.
13. Smotrna komunikacija
Sporočilo, prejeto skozi vohalno pot daje obliko vohalne komunikacije. Na primer, dejanje zaznavanja informacij, ki jih oseba daje z vonjem.
Tako kot z avdio komunikacijo lahko sporočilo potuje na velike razdalje, vendar v tem primeru ni težko najti vira ali določiti zaporedja informacij. Vendar pa sporočilo ostane v okolju veliko dlje, kot se dogaja z zvoki.
14. Gostujoča komunikacija
To je vrsta komunikacije, v kateri informacije se pošljejo po okusu . Na primer, ko "kuhar" naredi recept za skupino večerje. Žal je pri tej vrsti komunikacije informacije običajno omejeno na kemične lastnosti elementa, ki je varen in ni natančnih podatkov ali verig informacij.
Po tehnološkem kanalu
Glede na tehnološki kanal so lahko vrste komunikacije:
15. Telefonska komunikacija
To sporočilo je To se naredi prek telefonske naprave . Bodisi fiksni ali mobilni. Omogoča interakcijo z ljudmi, ki so daleč.
16. Virtualna ali digitalna komunikacija
Virtualna ali digitalna komunikacija je komunikacija, ki je se zgodi zaradi povezanega sveta prek interneta t. Vključuje Skype pogovor in izdajateljevo pisanje ter branje prejemnika članka, objavljenega na spletnem dnevniku.
17. Televizijsko komuniciranje
Sporočilo, ki se zgodi prek televizorja To je televizijska komunikacija.
18. Kinematična komunikacija
To je sporočilo, ki se pojavi preko velikega zaslona in zahvaljujoč velikometrajesom ali kinematografskim produkcijam.
Glede na uporabo ali namen
Glede na namen ali cilj sporočila je to lahko:
19. Oglaševalska komunikacija
Ta vrsta komunikacije se zgodi, ko podjetje pošlje sporočilo, običajno skupini potrošnikov, oglaševati svojo blagovno znamko ali prodati izdelek . V tem primeru je glavna zainteresirana stranka izdajatelj, ki želi prodati nekaj.
20. Novinarsko komuniciranje
To sporočilo je to se naredi z različnimi sredstvi komunikacije z namenom obveščanja prejemnika z novinarske perspektive.
21. Izobraževalna komunikacija
Vsebina te vrste komunikacije je izobraževalna . Na primer, ko študent obiskuje razred, v katerem učitelj poučuje predmet.
22. Politična komunikacija
Informacije te vrste so komunikacija politična vsebina pa ima močan ideološki naboj. Na primer, ko nekdo prisostvuje razpravi, v kateri je pošiljatelj politik, ki želi doseči svoj glas.Za razliko od oglaševanja propaganda ne poskuša spodbuditi nakupa, temveč spremeniti miselnost prejemnikov.
Druge vrste komunikacij
Obstajajo tudi druge vrste komunikacij:
23. Podpiši sporočilo
Ta vrsta komunikacije se nanaša na tistega, ki ga uporabljajo gluhi in gluhi in ljudje okoli vas vzpostaviti komunikacijski kanal s svojimi socialnimi družbenimi krogi, bodisi sestavljen iz drugih gluhih ljudi ali ljudi brez težav s sluhom.
24. Organizacijska komunikacija
Organizacijska komunikacija se nanaša na sporočilo, ki se dogaja v podjetjih in podjetjih navzven . Prav tako dobi ime korporativne komunikacije.
25. Navpična komunikacija
Navpična komunikacija je vrsta komunikacije, ki je se pojavijo med različnimi ravnmi ali hierarhičnimi položaji v organizaciji. Obstajata dve vrsti:
- Komunikacija navzgor : od zaposlenih do višjega vodstva.
- Spodnja komunikacija : od boljših kontrol do zaposlenih.
26. Horizontalna komunikacija
Druga vrsta organizacijske komunikacije, ki se pojavlja na isti ravni . Na primer med oddelki z istim hierarhičnim položajem ali med delavci iste pisarne.
27. Spolna komunikacija
Vsebina komunikacija je spolna . Z besedilnim jezikom ali pošiljanjem slik preko WhatsApp-a, kar je znano kot "Sexting".
28. Čustvena komunikacija
Čustvena komunikacija se nanaša na vsebino čustvena . Lahko je verbalno, izražajoč občutek ali neverbalen, na primer s smehanjem ali jokom.