Socialni inženiring: temna stran psihologije?

Marec 31, 2024

Ko slišimo besedo inženiring med drugim lahko predstavljamo moške s čeladami in ravninami (za gradbeništvo), ekstravagantne matematične izračune ali računalniške genije, kot jih vidimo v filmih.

Vendar pa obstaja še ena vrsta inženiringa, ki je tako prefinjena, da lahko celo ustvari velike spremembe: socialni inženiring .

Socialni inženiring: definiranje koncepta

Morda zveni kot znanstvena fantastika, vendar dejansko obstaja socialni inženiring in ga uporabljajo mnogi, od hekerji celo vlade, in tam se začne eden od glavnih meolos: kaj mislimo s pojmom socialni inženiring?

Izraz ima dolgo zgodovino, vendar ga lahko povzamemo s tem, da v bistvu obstajajo dva načina razumevanja tega pojma. Prvi, vzet s področja računalništva, da je natančen hekerji; in drugo, vzeto iz političnih znanosti.

Za hekerje ali ljudi, ki so posvečeni računalniški varnosti na splošno, je socialni inženiring dejstvo manipulacije s pomočjo psiholoških tehnik in socialnih veščin za izpolnitev specifičnih ciljev (Sandoval, 2011), da se na tem področju navedeni cilji običajno nanašajo na za pridobitev in informacije ali dostop do sistema.

Po drugi strani, politična znanost je razumela socialni inženiring kot kateri koli program, namenjen vplivanju na odnose, odnose in delovanje družbe tako da sprejme vizijo, ki jo želi uporabiti.

Vloga psihologije v socialnem inženirstvu

The psihologija igra pomembno vlogo v obeh konceptih socialnega inženirstva, saj je uporaba psiholoških tehnik možna.

Tehnike socialnega inženirstva

Nekatere tehnike so v resnici precej preproste in temeljijo na vedenju, ki je prirojeno človeški osebi, saj imajo socialno in evolucijsko funkcijo, ki nas predispozna.

Kevin Mitnick (2002), strokovnjak na tem področju, na primer, ki se uporablja na posameznem področju kot hekerji, omenja vsaj štiri osnovna načela in psihološki red, ki so nagnjeni k socialnemu inženirskemu napadu . Ta načela so:

Vsi želimo pomagati: Je kulturno in globoko zakoreninjeno. Pomaganje je ena od prvih stvari, ki se otrokom poučujejo, na enak način pa je tudi socialni princip na Zahodu in vzhodu.

Prvi premik proti drugemu je zanesljiv: Tukaj se je več kot eno lahko razdrlo, saj ne vedno vsi ljudje ustvarjajo enako zaupanje in veliko dejavnikov pride v igro; kljub temu je načeloma pravilna, saj se od malih se učimo zaupati drugim. Je del našega razvoja in narave (NatGeo, 2015).

Izogibamo se dejanju "ne": Čeprav je res, da ne vedno rečemo "da" vsem, velika večina ljudi težko reče ne. Vse bo odvisno od načina, na katerega se zahtevajo informacije, in socialni inženirji so usposobljeni pri iskanju te oblike.

Vsi hočemo biti pohvaljeni: Iskanje prepoznavnosti obstaja v človeški naravi in hvaljenje je dober način za zadovoljitev te potrebe (Mankeliunas, 1996), ni presenetljivo, da ga lahko uporabimo za manipulacijo ali za druge, da nas manipulirajo.

Teorija vedenja in eksperimentalna psihologija nam dajejo številne uporabne tehnike za spreminjanje in nadzorovanje vedenja (spominjanje, da vedenjska definicija psihologije vključuje oba konca)

Uporaba načel socialnega inženiringa zaradi trženja

Vendar, ali se uporablja na socialni ravni? Odgovor je Ja. Ne pozabite, da to stori trženje in oglaševanje ves čas. Dejansko se socialni inženiring, kot ga razumejo v političnih znanostih, pojavlja v poslovnem svetu s J. C. van Markenom in od tam zunajpolitike do političnih znanosti. Propaganda, jezikovna manipulacija, podpora v glasovih oblasti (kot so politiki, znanstveniki, akademiki) so samo nekatera uporabljena sredstva.

Noam Chomsky omenja nekatere tehnike manipulacije, med katerimi je strategija postopnosti , uporabite čustveni vidik v argumentih, ustvarite probleme in nato ponudite rešitve, okrepite samo krivdo, strategijo odloga odločitve med drugim. Primeri njene uporabe v zgodovini so bile totalitarne vlade (na primer nacizem, fašizem, komunizem), vendar je to v demokratičnih državah dano in lažje.

Socialni eksperimenti

Kot družbena oseba, ki je človeško bitje, načeloma ne išče drugačnega, ker je izključena (potreba po članstvu).To psihološko dejstvo je tisto, ki se v osnovi uporablja za atomizacijo družbe v bolj nadzorovane in hkrati bolj manipulativne skupine. Stanley Milgram je na primer s svojim eksperimentom pokazal, kako so manipulativni ljudje s strani nekoga, ki ima "avtoriteto", da to doseže med poskusom, bodo udeleženci dobili navodila, da povečajo moč v električnem impulzu, ki so ga označevali napake akterju, ki ga niso videli, vendar so slišali njihove krike.

Po drugi strani pa je Solomon Asch pokazal, da lahko vpliv drugih povzroči, da ljudje delujejo na lastno mnenje in vrednote, medtem ko je Philip Zimbardo razkril, kako sprejemanje vlog spreminja vedenje ljudi. Znano je tudi, da manipuliranje jezika manipulira dojemanju pojavov X (kot to počnemo v kognitivno-vedenjskem zdravljenju). Če to medij ponavlja vedno znova, ta pojav je lažje sprejeti v delu mase .

To so le nekateri primeri eksperimentov, ki jih množično temeljijo na tehnikah socialnega inženiringa, ki jih izvajajo institucije, nevladne organizacije, politične stranke in vlade. Propaganda igra pomembno vlogo pri razvoju socialnega inženiringa, pri čemer se spominja, da je z znanjem človeškega bitja, njenih teženj, želja, potreb, psihičnih mehanizmov, avtomatizmov ter poznavanje socialne psihologije in psihologije analitično, da propaganda izboljša svoje tehnike (Jaques Ellul).

Ali je socialni inženiring negativen?

Z mojega vidika bi bil odgovor a ne. Vsaj ne samo po sebi. Čeprav je res, da se je socialni inženiring uporabljal za uresničevanje dnevnega reda, ki nalaga posebno vizijo sveta (tako v totalitarnem kot demokratičnem sistemu), res je, da ga je mogoče uporabiti za reševanje resničnih težav se lahko uporablja za dobro, ki presega politično, gospodarsko ali ideološko omamljenost.

Če se tehnike socialnega inženiringa lahko uporabijo za prenehanje razmerja ali pridobivanje zasebnih informacij ali postavljanje stališča ali novega zakona, ki je v nasprotju s priljubljenim občutkom, zakaj ga ne more uporabiti nasprotno?

V zvezi s tem je filozof Karl Popper (1945) verjel, da je bil to pravi način za njegovo uporabo. Za njega je bila stvar socialnega inženirstva reševanje socialnih problemov na način, ki je podoben načinu, kako inženir naredi večjo produkcijo. Po drugi strani pa je razlika med socialnim inženiringom demokratičnih totalitarnih družb. V demokratičnih družbah je rešitev konsenzualna in postopna ter tako dobi večjo podporo. Nasprotno, v totalitarnih družbah je tisto, kar je potrebno, rešiti vsa zla z uvedbo idealnega.

Na koncu, Psihologija in druge vpletene discipline imajo veliko ponuditi in čeprav je res, da se socialni inženiring pogosto šteje za negativen koncept , prav tako je res, da je treba rešiti številne probleme tako individualno kot tudi na socialni ravni, zato se mi zdi pomembno, da se usposabljanje na tem področju zdi pomembno.

Bibliografske reference:

Anonimno Tehnike ravnanja, ki jih uporabljajo množični mediji (na spletu) 2012. Datum posvetovanja: 1. februar 2016. Na voljo na: //ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por-los -Media-masivni /
Fierro, A. Socialno inženirstvo in psihologija (online) 1982. Datum posvetovanja: 1. februar 2016. Na voljo na: //elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
Kolber, J. (Producer) (2013) Mental Games [Televizija Series] Združene države Amerike. National Geographic
Mitnick, K. (2002) Umetnost prevare. Mehika D. F .: John Wiley & Sons
Pluss, D. Psihosocialna manipulacija (online) 2013. Datum posvetovanja: 1. februar 2016. Na voljo na: //es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
Popper, K. (1945) Odprta družba in njene sovražnike. Mehika D. F .: Paidós
[Potatool] (23. maja 2015) 2.-Družbeni inženiring, mislimo ali razmišljamo. Obnovljeno iz //www.youtube.com/watch?v=1Gj7bCwXsEI
Revija Comunicar Noam Chomsky in deset strategij medijske manipulacije (vrstica) Datum posvetovanja: 1. februar 2016. Na voljo na: //www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (25. julij 2014) Uvod v socialni inženiring. Obnovljeno iz // www.youtube.com/watch?v=eMJLK8aJMbU
Sandoval, E. Družbeno inženirstvo: Razočaranje človeškega uma (online) 2011. Datum posvetovanja: 1. februar 2016.