yes, therapy helps!
Neuromarketing ima veliko prihodnosti

Neuromarketing ima veliko prihodnosti

Februar 29, 2024

Ljudje ne razmišljajo o strojih, ki jih čutimo; smo sentimentalni stroji, ki jih mislimo . Ta izjava portugalskega nevrologa António Damasio zelo dobro kaže naš način odločanja o izbiri katere koli možnosti.

In da naše izbire niso povsem racionalne, ker jih večinoma sprejemajo naši najstarejši možgani, tako imenovani reptilski možgani. Ta je zadolžen za primarne življenjske funkcije in instinte za preživetje, razvili pa so jih predniki pred milijoni let, kaj je verbal. To pomeni, da ne razume zapletenih sporočil, zato želi slike uporabiti besede.

Menimo, da smo racionalna bitja, da gospodarsko gledamo najboljše odločitve. Nič ni daleč od realnosti, zaradi čustvene pristranskosti, ki je podvržena našim odločitvam in ki se razteza tudi na področje nakupov. Zato bo vsaka majhna razlika v izdelku ali storitvi (in na način prodaje) povzročila naše možgane v plazilcih in zato se bomo naslanjali k določeni možnosti.


S trga izdelkov in storitev, tako nasičenih, se ocenjuje, da 80% novih izdelkov ne uspe v prvih treh letih življenja. Imeti odlično trženjsko kombinacijo, kot je navedeno tukaj, je ključ do uspeha. Toda to ne zagotavlja 100-odstotnega uspeha, kar vodi strokovnjaki za trženje, ki ne razumejo resničnih razlogov za fijasko.

Da bi poskušali razumeti odločitve potrošnikov, so raziskovalci uporabili desetletja različnih tržnih raziskav, kot so skupinska dinamika, ankete ali intervjuji. Vendar so bile te metode precej omejene pri napovedovanju uspeha katere koli akcije, predvsem zato, ker zdaj vemo, da imajo odločitve podzavestne procese, ki jih v tej vrsti študij ni mogoče odkriti. Ker želite vedeti, kaj potrošniki želijo, vam ni treba vedeti, kaj pravijo, ampak kaj čutijo, in v tej nalogi je neuromarketing začel igrati temeljno vlogo .


Vloga Neuromarketinga pri vedenju potrošnikov

Eden dokaz, da nismo racionalna bitja, je neuromarketni eksperiment, ki ga izvaja Kalifornijski tehnološki inštitut. Uporabili so ga različnim ljudem iz 5 različnih steklenic, vendar sta imela dva para stekleničk z istim vinom, to je tri različne vrste vina. Vendar so steklenice z enakim vinom označene z eno nižjo ceno, drugo pa z veliko višjo ceno. Posamezniki so morali oceniti kakovost in se nato povezali z optičnim bralnikom možganov. Zaključek študije je bil, da je cena vina bolj aktivirala del možganov, povezanih s občutkom užitka .

Ta študija in drugi, ki smo vam pokazali v prejšnjem delovnem mestu, kažejo pomen poznavanja možganske reakcije na dražljaje, ki jih prejmemo, da ugotovimo, ali se bodo resnično pritoževali na čustva potencialnega potrošnika. Za to, neuromarketing, ki ga je opredelil Lee et. Al (2007) kot uporaba metod nevroznanosti za analizo in razumevanje človeškega vedenja v zvezi s trgi in izmenjavami ima različna orodja.


Med najbolj uporabljanimi so elektroencefalografija (EEG), magnetoencephalography (MEG) in funkcionalno magnetno resonančno slikanje (fMRI). Treba je opozoriti, da je fMRI orodje, ki najbolje omejuje možganske strukture, ki so vključene v čustvene reakcije. Kaj to orodje je zaznati spremembo krvnega pretoka na različnih področjih možganov. To je zanimivo, ker je večji pretok krvi, več aktivnosti na tem območju.

Postaja nujno, da obvlada to tehnologijo, da bi dosegli oglaševalske akcije, ki resnično segajo na trg in potrošnikom ponujajo tisto, kar resnično želijo in ne tisto, kar pravijo. Nedvomno je to zelo močno orodje, ki se lahko na etični in moralni način uporablja na pravi način, kar lahko pripomore k bolj natančni znanosti. V Španiji že obstajajo podjetja, kot so Science & Marketing, ki so izključno namenjena tej dejavnosti, in prepričan sem, da se bo v prihodnosti pojavilo več na tem hitro rastočem trgu .

Bibliografske reference:

  • Calvert, G. A., & Brammer, M. J. (2012). Napovedovanje vedenja potrošnikov: uporaba novih načinov branja misli. Press, IEEE, 3 (3), 38-41.
  • Dapkevičius, A., in Melnikas, B. (2011). Vpliv cene in kakovosti na zadovoljstvo strank: pristop neuromarketinga. Znanost-prihodnost Litve / Mokslas-Lietuvos Ateitis, 1 (3), 17-20
  • Lee, N., Broderick, A.J., & Chamberlain, L. (2007). Kaj je neuromarketing? Razprava in načrt za prihodnje raziskave. International Journal of Psychophysiology, 63 (2), 199-204.
  • Morin, C. (2011). Neuromarketing: nova znanost vedenja potrošnikov, uredniška. Društvo, 131-135.
  • Roth, V.(2013). Potencial Neuromarketinga kot trženjskega orodja. Konferenca diplomskega dela, 27. junij, Enschede, Nizozemska, str. 1-16

Morgan Spurlock: The greatest TED Talk ever sold (Februar 2024).


Sorodni Članki