Mª Teresa Mata Massó: "Čustva niso škodljiva, kar je lahko škodljivo, je odnos, ki ga ustvarjamo z njimi"
Čustvena inteligenca je eden najbolj priljubljenih pojmov sodobne psihologije in nihče ne dvomi o pomembnosti upravljanja čustev v našem dobrem počutju. Biti čustveno inteligenten nam pomaga, da sprejemamo boljše odločitve , za boljše delo, boljše medosebne odnose, med drugimi ugodnostmi.
- Povezani članek: "10 prednosti čustvene inteligence"
Intervju z Mª Teresa Mata Massó, psihologom Psihološkega centra Mensalus
Danes govorimo z Mª Teresa Mata Massó, generalnim sanitarnim psihologom Mensalus inštituta iz Barcelone in profesorjem spletnega tečaja usposabljanja za čustveno inteligenco, ki nam pomaga razumeti pomen tega koncepta in kakšne so njegove koristi za duševno zdravje in dobro počutje ljudi.
V zadnjih letih se veliko govori o čustveni inteligenci. Kako bi definirali ta koncept? Vsaka oseba ima edinstven in neprenosljiv sistem misli in čustev. Drugi lahko soglašajo z njim, vendar je vsak posameznik strokovnjak v svoji vsebini. Iz te preambule lahko rečemo, da je čustvena inteligenca tisti del inteligence, ki posebno pozornost namenja funkcionalnosti tega sistema in išče potrebna orodja za zagotovitev njegove trajnosti.
Vsak od nas ima "očala", s katerimi lahko gradimo svet od štirih bistvenih dejavnikov: prva je življenjska izkušnja, to je vse tiste izkušnje, ki jih imamo v življenju in ki pogojujejo ta sistem misli in čustva. Druga je čustvena dediščina; vsaka oseba je del družine, mesta, kulture itd.
Obstaja cela vrsta socialnih in izobraževalnih elementov, ki nas prenesejo in ki vplivajo na to, kako vidimo realnost. Tretji dejavnik so tiste lastnosti, ki opredeljujejo osebnost; imajo tudi vlogo v "osredotočenosti" naših očal. In četrti je ključni trenutek, v katerem se srečujemo, tukaj in zdaj; Že 50 let ne vidimo življenja, kot to počnemo s 30 leti.
Delo čustvene inteligence preizkuša ta sistem misli in čustev, da dokaže svojo stopnjo funkcionalnosti, da ne upošteva osebe kot strokovnjaka v svoji življenjski zgodbi.
Zakaj je pomembno biti čustveno inteligentna oseba? Kakšen učinek ima čustvena inteligenca na naše življenje?
Iz enega preprostega razloga: delovanje na trajnosten način. To je, z optimalno raven blaginje in stopnjo trpljenja, ki se lahko domneva, da bi imeli občutek življenja namesto preživetja.
Razvijanje čustvene inteligence pomeni spraševanje nekaterih "območij ugodja", iz katerih se počutimo varne (a ne udobne) in odkrivamo, kaj obstaja zunaj. Izhod iz območja udobja vključuje razmišljanje o novih pogledih, uvajanje novih načinov dela, ustvarjanje novih misli, občutek novih načinov bivanja in bivanja, povečanje sposobnosti ustvarjanja in prestrukturiranja itd.
Včasih smo ostali nepogrešljivi v nekaterih udobnih conah zaradi strahu pred neznanimi, zaradi negotovosti ali zaradi neupravičenosti do našega potenciala. Če želite ostati zakleniti, je cena. To čuti čustvena inteligenca.
Torej, nadaljevanje vprašanja, ki je odprlo ta razgovor, je čustveno inteligentna pomeni, da se zavedamo stopnje dobrobiti, ki jo pridobimo in izgubimo znotraj in izven območja udobja, da bi postavili cilj, ki nas usmerja k spremembam ( ob pravem času). Ni vedno pametno zapustiti udobno cono, pomembno je, da poiščemo pot in trenutek v skladu z našimi potrebami in okoljem.
Ali so čustva škodljiva za zdravje? Kateri so tisti, ki nas najbolj prizadenejo?
Čustva niso škodljiva, kar je lahko škodljivo je odnos, ki ga vzpostavljamo z njimi. Vsako čustvo ima funkcijo. Če ignoramo (tukaj bi govorili o odnosu zavrnitve) do čustev, bomo prej ali slej iskali način uveljavljanja svoje pravice do obstoja in razumevanja.
Zakaj je tako pomembno sprejeti čustva? Kakšne posledice jih je treba zatreti?
Ponavljajoča se čustva pomeni, da ta čustva ne obstajajo. To se razlikuje od upočasnitve, vsebine, sproščanja ali odlaganja včasih (to je nadzorovanje čustev). Iz čustvene inteligence iščemo učinkovito izražanje čustev. To pomeni, da je, kolikor je mogoče, funkcionalno, nam pomaga "zaslužiti več kot izgubiti" in ohranja našo samozavest. Z drugimi besedami, upravljanje, ki ga izvajamo, je v skladu z našimi potrebami in spoštovanjem. Seveda to ne preprečuje, da bi čustvo povzročalo neprijeten občutek.
Ali menite, da je pomembnost čustvene inteligence upoštevana v šolah? Ali je na področju izobraževanja dovolj?
Po mojem mnenju se danes v šoli izvaja boljše psiho-izobraževalno delo (poučevanje čustvene inteligence), vendar s praktičnimi primeri ne ustvarjajo dovolj povratnih informacij v živo.
Dejstvo generiranja vpogleda v ključnih trenutkih v razredu (na primer, če sošolec ni sprejel konstruktivne kritike, ko je drugi postavil nizko aritmetično omejitev, ko je čustveni izraz nameščen v pritožbi in ne ponuja govor, ki govori o potrebi, ko je vidna čustvo jeza in za njim se globoka žalost skriva itd.) najboljši način poučevanja. Pomagati učencem skozi vprašanja, ki odpirajo možnost odkrivanja uničujočih misli, predlagajo bolj popolne diskurze in spodbujajo nepreizkušene rešitve, je pravi način, da se čustvena inteligenca uveljavi v prakso.
Kako je čustvena inteligenca vključena v psihološko terapijo?
Osebno na prvem mestu opazim, kako pacient gradi svoje "očala", to je svojo vizijo sveta in deluje kot zrcalo, da bi povečal svojo sposobnost za introspekcijo in samospoznavanje. Nato ocenjujemo stopnjo funkcionalnosti teh kozarcev in iščemo hipoteze, ki krepijo pomen njihove konstrukcije s poznavanjem življenjskih izkušenj, osebnostnih lastnosti, podedovanih pomenov in vseh tistih dogodkov, ki opredeljujejo njihov trenutni trenutek.
V psihoterapiji kot na tečajih usposabljanja še vedno prikrojevamo izkušnje in odkrivamo koristne informacije v zgodovini življenja, vedno se vrnemo k tu in zdaj, v preteklosti nikoli ne zasidramo, poglejmo, kako to vpliva na sedanjost. Prav tako v vsakem vajanju iskamo koristnost v realnosti trenutka s tipskimi vprašanji "in kaj v mojem življenju pomeni, kaj to pomeni?" Ali "Kje lahko začnem delati?" Beton je eno od načel čustvene inteligence.
Po psihoterapevtski seji se vpogled povečuje. Razvijejo se nove smeri razmišljanja in neznane možnosti do trenutka rojstva, se mobilizirajo nepreverjene možnosti.
Poleg psihoterapevtskega in izobraževalnega področja, na katerih drugih področjih se uporablja čustvena inteligenca?
Čustvena inteligenca je steber v poslovnem svetu in organizacijah. Tiste ekipe, ki tvorijo čustveno inteligenco, pripravljajo svoje delavce, da komunicirajo od vsote, racionalizirajo postopke, ki so bili ovirani ali potekli, ustvarijo nove scenarije, ki bi bili brez skupnega dela še vedno neznani itd.
Čustvena inteligenca je temeljno orodje za izkoriščanje človeškega potenciala. Na srečo, vedno več podjetij stavi na to vrsto usposabljanja z izkustveno dinamiko in spletnim praktičnim usposabljanjem. Iz Instituta Mensalus načrtujemo programe za povečanje učinkovitega in trajnostnega dela znotraj ekipe.
Zagotavljate "Online tečaj za čustveno inteligenco" na Inštitutu Mensalus. Kdo je to usposabljanje in kakšne so koristi za ljudi, ki to počnejo?
Spletni tečaj emocionalne inteligence je rezultat izkušenega dela osmih let skupinskega treninga. Njegov učni načrt in metodologija sta bili zasnovani z namenom približati uporabniku izkušnjo, ki je podobna usposabljanju iz oči v oči, s prednostmi usposabljanja na daljavo. Elementi, kot so spremljanje mentorja, praktične in inteligentne naloge, živa interakcija preko spletnih seminarjev in koncept razreda, so nekateri elementi, ki označujejo ta tečaj.
Prejemniki so strokovnjaki iz sveta zdravja, izobraževanja, družbenih ved in organizacij. Usposabljanje za vse tiste, ki se zanimajo za praktično poznavanje postopkov in strategij usposabljanja čustvene inteligence.
Med glavnimi temami, na katerih delujemo v spletnem tečaju, izpostavljamo, kako pridobiti uporabne informacije iz čustev, kakšna strateška vprašanja lahko uporabimo za obvladovanje konfliktov, katere motive so skrite za težavo reči ne, kaj lahko predlagamo za izvedbo rešitve ne preizkušamo, katera orodja moramo določiti meje, kaj je pozitivno-realističen cilj ali kaj je čustvena plastičnost in kako lahko integriramo trajnostne mehanizme v naše delo in osebno življenje.
S tem tečajom lahko uporabnik počuti, da opravlja praktično in koristno delo v svojem vsakdanjem življenju, ne da bi zapustil dom.
