yes, therapy helps!
Kako prepoznati mobing ali nadlegovanje na delovnem mestu

Kako prepoznati mobing ali nadlegovanje na delovnem mestu

Februar 28, 2024

Ni očitno, da bi žrtev nadlegovanja na delovnem mestu imela zavest o tem . Prepoznavanje, sprejemanje in sprejemanje lastne situacije ponavadi traja nekaj časa, bistveno iz dveh razlogov.

Prva je pomanjkljiva informacija, ki je na voljo o problemu. V Španiji in Evropi je nadlegovanje na delovnem mestu relativno neznano v vseh njegovih razsežnostih in posledicah v primerjavi z drugimi podobnimi oblikami nasilja, kot je spolno nadlegovanje.

Drugi je njen tečaj. Prvič, nadlegovanje lahko ostane neopaženo, saj se vedenje agresije začne, običajno, občasno in z nizko intenzivnostjo postopoma povečevati. Ko delavec opazi, da je stanje nevzdržno, ga je že težko ustaviti.


Zato je pomembno vedeti, kako ga prepoznati v začetnih fazah . Za to je najbolje razumeti, na eni strani, njegov potek in strategije, ki jih izvaja agresor, in na drugi strani ugotoviti njegove posledice.

  • Povezani članek: "11 vrst nasilja (in različne vrste agresije)"

Kako prepoznati nadlegovanje na delovnem mestu v podjetju

Osredotočili se bomo na agresivno vedenje, ki ga izvaja nadlegovalec v vsaki fazi.

Prva faza

Pred začetkom nadlegovanja lahko pride do konflikta ali, nasprotno, začnemo brez očitnega razloga. V tem drugem primeru bo agresor "vadil" previdno obnašanje agresije. Ukor v javnosti, nekaj napačnih komentarjev, namigov , šala v javnosti, posejala govorice itd.


Deluje na subtilen način, vedno išče izgovor v primeru, da so razkriti ("Vse je šala!", "Jaz sem taka" itd.). Če agresor zazna, da je vedenje ostalo nekaznovano ali da so se nekateri tovariši zasmejali, bo postopoma povečal pogostost ali intenzivnost zlorabe, medtem ko poskuša nove načine povzročiti dodatno škodo.

Tudi je mogoče, da je ta faza kot izhodišče konflikt v določeni situaciji . Konflikt, ki ga organizacija ne reši in ki jo bo agresor uporabil kot ponavljajoč se izgovor, da bi upravičil njegovo vedenje.

Če je agresor nadrejen, pritožbe glede dela, nalaganje nemogočih nalog (tako da jih delavec ne more izpolniti in imeti popoln izgovor za nadaljevanje kritike) ali, nasprotno, naloge, ki niso po delavčevem usposabljanju: prosite ga, naj pripravi kavo, naredi fotokopije itd.


Ti mikro-agresije bodo iz dneva v dan postopoma spodkopali moralo žrtve. Dejansko je v Franciji mobbing imenovan "moralno nadlegovanje", ker je namenjen ravno pri tem; demoralizirati žrtev.

  • Morda ste zainteresirani: "Mobing: psihično nadlegovanje na delovnem mestu"

Druga faza

V drugi fazi, agresor bo prikazal repertoar vedenja heterogeno glede na njihovo zlo, moč, njihove zmožnosti, implicitno ali eksplicitno podporo prič in toleranco, ki jo zaznavajo v sami organizaciji.

Očitno je veliko agresivnih vedenj. Nekateri bi bili groziti, žaliti, kritizirati, diskreditirati, nadlegovati, prezreti, motiti, pokvariti, posmehovati, ovirajo nalogo, tišino itd. Študije kažejo, da vsa ta raznolika destruktivna vedenja ustrezajo štirim vrstam strategij:

1. Buljenje

Tu bi vstopili obnašanja, kot so verbalne grožnje, izgledi prezira, kriki, mrkle v njihovi prisotnosti povzroči čustveno reakcijo pri žrtvi , itd.

2. Označevanje žrtve

Preprečite žrtvi, da ne govori s svojimi kolegi in jim ne dopušča, da bi jih izgovorili ali prekinili, ko govorijo, jih pustili brez telefona ali računalnika, jih postavili na sekundarno ali mejno mesto, ne bi opravili pomembnih klicev, skrivali ustrezne informacije itd.

3. Izguba prestiža in osebna izguba ugleda

Vodite govorice, zmanjšajte svoja prizadevanja in dosežke, skrite svoje sposobnosti in kompetence , komentirajo svoje napake v javnosti, jih kritizirajo (ne pozabite, da so bili prej naloženi z neizterljivimi deli ali "prevarani", da niso uspeli itd.). Poleg poklicne izgube ugleda se žrtvi poskuša osebno diskreditirati.

Vaše osebnostne lastnosti bodo iskane, da bi razložili svoje nenormalno vedenje (ko je možno nenormalno vedenje veliko povezano s situacijo, skozi katero hodite). Ta strategija je pomembna, ker bo sčasoma pripeljal do izgona delavca pod pretvezo, da ni bil učinkovit ali da je imel motnjo.

4. Preprečevanje poklicnega napredka

Ne pošiljajte povratnih informacij in ne dajejo slabih ocen. Ne dodelite zanimivih projektov ali, obratno, dodelite naloge, ki niso v skladu z vašimi izkušnjami ali usposabljanjem , da ne predlagajo promocij, ovirajo njihov razvoj itd.

Ena od glavnih značilnosti te vrste nasilja je njena kontinuiteta skozi čas. Delavec lahko preživi to zlorabo že več let. Očitno je, da ima to podaljšanje v času uničujoče posledice za duševno in fizično zdravje delavca. V določenem času ali delavcu ali podjetju poskušajo rešiti situacijo, ki nam prinaša fazo reševanja.

Tretja faza

V tej fazi delavec in podjetje poskušata najti rešitev problema. Včasih podjetja poskušajo posredovati med agresorjem in žrtvijo bodisi s kadrovskim oddelkom, sindikatom ali z uporabo strokovnih posredniških storitev. Posredovanje pri tej vrsti težav običajno ni ustrezno sredstvo z vidika žrtve .

Po eni strani, ker se podjetje odloči za te storitve, sam mediator običajno sprejme odločitev, ki je navadno drastična rešitev (ne pozabite, da se podjetje čim prej znebi težave). Položaj močnega psihosocialnega poslabšanja delavca lahko na koncu prepriča posrednika, da bi bila najboljša možnost delavski izstop.

Druga možnost je, da odprete "notranjo preiskavo", ki bi lahko v najboljšem primeru prenehala s spreminjanjem delavca z dela, čeprav je običajno to, da ta delavec že nosi z njim "stigma", ki lahko omeji njegovo prilagoditev na delo. nova lokacija

Za delavca je običajno prostovoljno zaprositi za to spremembo delovnega mesta čeprav je ta želja redko izpolnjena. V zasebnih podjetjih je oteževalna okoliščina, da delavec z večletnimi izkušnjami ne želi zapustiti in odreči odškodnine. To vodi k njemu skozi kalvarij, ki prinaša poslabšanje posledic v svoje zdravje.

V tej fazi so pogoste za depresijo, anksioznost, simptomi posttraumatskega stresa in druge vrste socialnih problemov se ustvarjajo izven dela (prekinitev s parom, odtujenost od prijateljev itd.). Delavci postavijo v ekstremno situacijo ranljivosti in se običajno končajo s odpovedjo.

Zaključek

Če se kot trener prepoznaš v kateri koli od teh ali v vrsti strategij in manevrov, ki smo jih opisali, je verjetno, da trpijo zaradi mobinga. V tem primeru, najbolje je, da zaprosite za strokovni nasvet in pomoč da bi se izognili položaju. Poskus zase je lahko zastrašujoča naloga z malo možnosti za uspeh. Potrebna pomoč mora biti psihološka in pravna.


Nasilje nad ženskami (Februar 2024).


Sorodni Članki