Kako biti dober pogajalec, v 10 psiholoških ključih
Ljudje so družbena bitja, tako moramo živeti z drugimi ljudmi doseči čustveno ravnovesje ter duševno in materialno blaginjo. To pomeni, da ne moremo vedno storiti, kar želimo storiti, ampak v različnih okoliščinah vsakdanjega življenja, bodisi z našim partnerjem ali našimi prijatelji, moramo pogosto se pogajajo, da bi dosegli formalne in neformalne sporazume .
Pravzaprav, vedeti, kako se pogajati s svojim partnerjem, je eden od ključev za odnos do dela, saj je odnos dvojen in vsak ima svoje potrebe.
Drug scenarij, v katerem ponavadi imamo stalna pogajanja, je, na primer, delovno okolje . Morda bomo morali skleniti delovno pogodbo ali rešiti delovni spor. Dejansko obstajajo profesionalni pogajalci, ki so temu namenjeni.
Kako biti dober pogajalec
Ampak ne glede na to, ali je v vsakdanjem življenju ali na delovnem mestu, Kaj moramo biti dobri pogajalci? Kako se obnaša dober pogajalec?
Spodaj najdete 10 psiholoških ključev, da jih dosežete.
1. Aktivno poslušajte
Poslušanje je enako pomembno kot govorjenje. Toda v več priložnostih slišimo več, kot smo poslušali. Še posebej pri pogajanjih je nujno bodite pozorni na popolno komunikacijo na drugi strani pogajalske mize .
To ne vključuje le besednega jezika, vendar je enako pomemben tudi neverbalen jezik. Ključnega pomena je, da prepoznaš, kaj drugi resnično želijo, in ne samo, kar izrazijo z besedami. To je ključnega pomena, ali se pogajamo, na primer, o delavskem dogovoru ali če smo se pogovarjali z našim partnerjem in želimo vedeti njihove dejanske potrebe.
- Če želite izvedeti več o tem, kako aktivno poslušati, si lahko preberete naš članek: »Aktivno poslušanje: ključ za komuniciranje z drugimi«
2. Morate biti prepričljivi
Biti zanesljiv je ena od velikih lastnosti pogajalca. Ta izraz se nanaša na pravilno izražanje svojega mnenja branite svoje stališče in istočasno spoštujte pravice drugih . To je oblika neinvazivnega komuniciranja, v kateri se počutite prepričane o tem, kaj ponujate, vedno v okviru srčnosti in strpnosti do mnenj drugih.
- Povezani članek: "Odporni ljudje: 10 skupnih značilnosti"
3. Samozavest
Dobri pogajalci zaupajo sami sebi in se ne bojijo, da bi se tako pokazali.
Če želimo, da prepričamo drugo osebo, da je naš pogled zelo občutljiv, moramo to storiti z odločnostjo in spraviti sporočilo do druge osebe, ki verjame v to, kar rečemo.
Zaupanje sami vam omogoča, da slišite, kaj druga oseba pomeni, če ste negotovi, boste v obrambi . Ljudje, ki ne zaupajo sami, se bodo pridružili prvi izmenjavi, saj imajo velike težave pri prikazovanju svojega stališča in reči "ne".
4. Ne pričakujte, da boste dobili vse, kar želite
Morate biti jasno, da gre za pogajanja in da v mnogih primerih ne boste dosegli vsega, kar ste naredili. Naučiti se moraš dati, ker ima druga oseba (ali ljudje) tudi svoje potrebe. Gre za pridemo do točke, ko se bosta obe strani izboljšali na nek način .
5. Ne vdajte, ne da bi prejeli kaj v zameno
Ne pričakujte, da boste dobili vse, kar želite to ne pomeni, da ga morate nenehno dajati, ne da bi karkoli dosegli , ker boste drugi osebi pogajanja poslali sporočilo, da res ne zaupate temu, kar ponujate, kar lahko povzroči, da zahtevate še več.
Morate se uveljaviti in če želite spremeniti nekaj, kar predlagate, tudi vi nekaj zmagate.
6. Prevladujejo prepričevanje
Prepričevanje je bistvena zmožnost pogajalca, in to je sposobnost, ki jo moramo prepričati drugim posameznikom, da naredijo nekaj, česar niso načrtovali. Prepričevanje je umetnost in obstajajo različne tehnike, ki jih lahko uporabite v pogajalskem okolju.
- Oglejte si ta članek: "10 najuspešnejših tehnik prepričevanja"
7. Pokaži si optimističen in odprt
Pri pogajanjih morate biti optimistični in odprti. Čeprav obstajajo trenutki napetosti, ne smete nikoli izgubiti živcev. Odprt odnos bo na splošno koristen . Če pa nasprotno opazite, da je vzdušje zelo napeto, je bolje, da nekaj minut ustavite pogajanja, vzemite malo zraka in se vrnite z obnovljenim odnosom.
8. Morate biti empatični
Empatija je sposobnost, da se postavimo na druge noge in razumemo njihove potrebe. Brez dvoma je to kakovost, ki jo mora vsak pogajalec imeti.Empatija nam pomaga tudi pri uravnavanju lastnega vedenja in prilagajanja situaciji in sogovorniku, s katerim se pogajamo.
- Sorodno besedilo: "Ali ste empatični? 10 tipičnih značilnosti empatičnih ljudi"
9. Ne pelji na osebno zemljo
Ne smete pozabiti, da bo v pogajanjih vsak izmed vas vprašal, kaj mu najbolj zanima, in včasih, se lahko spopade s svojo vizijo ali načinom dela . Vsak posameznik ima različne okuse in potrebe, ga ne smete vzeti kot napad na svojo osebo.
10. Vzemite si čas in nadzirajte svoja čustva
Pogajanja niso vedno lahka in včasih lahko pride do težavnih mest, ki jih je treba obravnavati čvrsto. . Pomembno je, da veste in da imate potrpežljivost. Človeška bitja so čustvena bitja, toda v pogajanjih moramo ohraniti hladno glavo in ne pozabiti na naše cilje.
