Odsotnost pri delu: 7 ključev za izboljšanje
Učinkovita komunikacija je ena od spremenljivk, ki pozitivno vplivajo na dober napredek organizacije. Med osnovnimi komunikacijskimi veščinami se izstopa odločnost, za katero je značilna sposobnost osebe, da čvrsto izrazi svoje misli, občutke, čustva in mnenja, pri čemer vedno spoštuje misli in občutke, ki jih imajo drugi ljudje.
V tem članku bomo videli nekaj nasvete za izboljšanje trdnosti pri delu .
- Povezani članek: "Assertiveness: 5 osnovnih navad za izboljšanje komunikacije"
Odpornost in različne vrste komunikacije
Vedeti, kako reči "ne" ni vedno enostavno. Prav tako naj ne bi jasno pokazala našega mnenja in čustev, če upoštevamo, da imajo tudi drugi ljudje svoje vrednote, mnenja in odločitve. Čeprav imajo nekateri ljudje te težave, mogoče se je naučiti biti trdovraten .
Običajno so ponavadi različne vrste komuniciranja, med njimi pasivno, agresivno in odločno komuniciranje.
- Povezani članek: "28 vrst komunikacij in njihovih značilnosti"
Vaše ugodnosti v podjetju
Nezadostni ljudje poznajo svoje pravice, ki jih zagovarjajo, vedno zavedajo potrebe drugih. Ti posamezniki govorijo tekoče in varno ter so sproščeni. Ne motijo se odkritega govora o tem, kaj si mislijo in kakšni so razlogi za njihovo mnenje.
Toda, kakšne koristi prinaša samozavest? Če povzamemo, najpomembnejši so naslednji:
- Samozavedanje in čustveno upravljanje Izboljšajo se, ko je oseba prepričljiva, ker je empatija nujna, da je trdna.
- Ta sposobnost omogoča večji občutek nadzora nad tem, kaj obkroža osebo in samega sebe.
- Omogoča omejiti naše vedenje in pomagati medosebnim odnosom, označite rdeče črte, ki jih ne smemo prečkati.
- Samozavest osebe tudi izboljša.
- Učinkovita komunikacija je ključna, tako da je okolje ali delovno ozračje pozitivno, zato bodo rezultati organizacije tudi pozitivni.
- Zadovoljstvo z življenjem posameznikov je večja, saj učinkovito komuniciranje pomaga živeti bolj nagrajevalnim izkušnjam.
- Ključno je rešiti konflikte in jih tudi preprečiti.
Če želite izvedeti več o teh ugodnostih, si lahko preberete naš članek: "8 prednosti zanesljivosti: kaj so oni?"
Nasveti za izboljšanje zanesljive komunikacije na delovnem mestu
Zavedajoč se teh koristi, v naslednjih vrsticah smo pripravili seznam ključev za izboljšanje delovnega okolja.
1. Prepoznajte, da ste dragoceni in sprejmite razlike
Strižni ljudje so ljudje, ki uživajo dobro samospoštovanje in se zavedajo svoje vrednosti, saj v nasprotnem primeru ni mogoče izraziti, kaj misli in hkrati priznavajo, da imajo tudi drugi akterji v razmerju svojo potrebe in mnenja. Samozavest Mora biti visoka, da bi bila odprta za druge.
Poleg tega je spoštovanje samega sebe bistvenega pomena za spoštovanje drugih in sprejemanje, da smo vsi drugačni, je tudi načelo nenaklonjene komunikacije.
2. Spoznajte svoje meje in jih spoštujte
Poznavanje omejitev samega sebe in njihovo spoštovanje je korak, ki je zelo pomemben, da postane trdna oseba. Odpornost je povezana z vedenjem, kako reči "ne", ko nekdo ne želi nekaj storiti, ampak vedno spoštuje druge. Iz tega razloga je vredno posvetiti prizadevanja, da bi prepoznali, v kolikšni meri so naše zmogljivosti Ne prevzemajte neizvedljivih nalog .
Ne samo, da je bistveno vedeti, kakšne so meje samega sebe, ampak tudi pravice, ki jih ima. Na primer, za ravnanje s spoštovanjem in dostojanstvom, sprejemanje odločitev, počitek itd.
- Povezani članek: "Učenje reči" Ne ""
3. Spoznajte, da ne zmagate vedno
Odsotnost izraža svoje mnenje, vendar nima nobene zveze z njihovo uvedbo; to pomeni, da nima nobene zveze z zmago v vseh bitkah. Biti prepričan Dobro je vedeti, kaj hočeš, ampak tudi tisto, kar želi druga oseba .
Po drugi strani pa je trdnost povezana s tem, da je poštena, zato je treba vedeti, da je težavno, če ne nalagamo naših mnenj. Kot pri pogajanjih gre za iskanje ravnovesja, ne želijo si vedno zmagovati.
4. Poslušajte aktivno
Včasih mislimo, da poslušamo nekoga, ko dejansko slišimo. V tem smislu in še posebej v primeru trdnosti moramo aktivno poslušati.
Aktivno poslušanje se ne nanaša samo na govorno sporočilo govornika, temveč tudi na tudi njegov neverbalen jezik in njegovo čustveno sporočilo . Iz tega razloga moramo pustiti, da se druga oseba izrazi, ne smemo ga prekiniti z našimi mnenji, ali razmisliti o odgovoru, preden se izrazi v celoti.
Aktivno poslušanje je umetnost. Če želite izvedeti, si lahko preberete ta članek: "Aktivno poslušanje: ključ do komuniciranja z drugimi"
5. Zavedajte se razlike med prisilno in agresivno komunikacijo
Mnogi ljudje mislijo, da je verbaliziranje lastnih mnenj morda, da uveljavljajo svojo presojo nad drugimi. Vendar pa se trdnost nanaša na to, kako je rečeno, ker kljub temu izpostavlja tudi stališče je treba dati objektivne razloge in ne prezira drugega sogovornika.
Posredna komunikacija ne sme biti agresivna niti se ne nanaša na uvedbo samega zakona. To je povezano z ustvarjanjem komunikativnega ozračja, v katerem lahko govorimo o svojih mnenjih, ne glede na razlike.
6. Izboljšajte čustveno inteligenco
Posredni ljudje se zavedajo svojih čustev in vedo, kako jih urejajo, zato so dobri pri povezovanju z drugimi.
V tem smislu je čustveno inteligenten ključen, saj je empatija ena od njegovih osnovnih sestavin, kar je ključnega pomena pri razumevanju in ustreznem upravljanju, kako se počuti druga oseba. Skratka, bodi čustveno inteligenten omogoča prilagajanje tona in sporočila okoliščinam .
- Povezani članek: "Kaj je čustveno obveščanje? Odkrivanje pomena čustev"
7. Udeležite delavnico za trdnost
Čeprav večkrat ljudje govorijo o trdovratnih ljudeh in ljudeh, ki niso, se ta sposobnost lahko naučimo. Obstaja veliko tečajev, ki učijo, kako postati trdna oseba in tako izkoristiti prednosti.
Poleg tega se lahko udeležite tudi tečajev emocionalne inteligence, kot so tisti, ki jih boste našli v tem članku: "6 najboljših tečajev v čustveni inteligenci in osebni razvoj"
